1月31日は「生命保険の日」
保険事業経営者に経営者意識調査を実施

今回は、保険事業の経営者104名に、保険事業の経営戦略に関する経営者意識調査を実施しました。

多くの保険事業者が、新型コロナウイルスの影響により保険事業の営業形態は変えていないことがわかりました。
直近の顧客からの保険相談は、「保障型」が多い傾向にあり、また新規顧客開拓については、お客様経由によるご紹介となりました。
現在の経営課題は、属人性の高いビジネスのため「人材採用」が挙げられ、保険業界における人材不足が垣間見える結果となりました。

保険事業を成長させるためには、「顧客との信頼構築」が欠かせません。
しかし、顧客との信頼構築をするためには、優秀な人材確保が必要となってきます。この課題に、自社内だけで取り組むのではなく、
他社とのパートナーシップを検討してみることで、経営課題解決の糸口が見つかる可能性がありそうです。