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伊藤忠商事(8001)、ベルシステム24に49.9%出資へ
2014-07-30
伊藤忠商事 <8001> は、コンタクトセンター国内最大手のベルシステム24ホールディングス(東京都中央区)の株式49.9%を、米系投資ファンド大手のべインキャピタルから、新たに新設する合弁会社を通じて取得する。
ベルシステム24は、約2万名のオペレーターを擁し、国内22箇所の自社運営センターおよび拠点を持つ国内最大手コンタクトセンター運営事業者。伊藤忠テクノソリューションズ等グループ企業との連携を図り、顧客向けにビッグデータを活用したソリューション提供を強化する。
ベルシステム24は、約2万名のオペレーターを擁し、国内22箇所の自社運営センターおよび拠点を持つ国内最大手コンタクトセンター運営事業者。伊藤忠テクノソリューションズ等グループ企業との連携を図り、顧客向けにビッグデータを活用したソリューション提供を強化する。
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