ＮＥＣネッツエスアイ <1973> は、コンタクトセンター事業強化を目的に、コンタクトセンターのオペレ
ーション事業を手掛ける第一アドシステム（東京都渋谷区）の株式を、リゾートトラスト <4681> やクレスコ <4674> ら株主から取得し、１２月１日付けで連結子会社化する。（取得株式数８４，５５０株、７８．１８％）

　　ＥコマースやＩＣＴ（情報通信技術）のサービス化の進展などを背景に、迅速かつ継続的な顧客対応強化のための基盤として、コンタクトセンターの重要性が増している。第一アド社のコンタクトセンター領域でのオペレーションノウハウと、当社の強みであるＩＣＴに関するＳＩ力と一体化させた一気通貫のコンタクトセンター事業体制を構築し、総合力を活かした事業拡大を図る。サービスインテグレーターとしての中期的成長達成に向け、今後もＭ＆Ａを含む成長投資も視野に入れた積極的な事業展開を図る。