伊藤忠商事 <8001> は、コンタクトセンター国内最大手のベルシステム２４ホールディングス（東京都中央区）の株式４９．９％を、米系投資ファンド大手のべインキャピタルから、新たに新設する合弁会社を通じて取得する。

　　ベルシステム２４は、約２万名のオペレーターを擁し、国内２２箇所の自社運営センターおよび拠点を持つ国内最大手コンタクトセンター運営事業者。伊藤忠テクノソリューションズ等グループ企業との連携を図り、顧客向けにビッグデータを活用したソリューション提供を強化する。