株式会社アクトコールは、コールセンター事業を会社分割（新設分割）し、新設する株式会社 TSUNAGUに承継することを発表。

アクトコールが展開する住生活関連アウトソーシング事業において、会員制サービスの会員数及び不動産 会社向けコールセンターの受託件数が増加していた。

受託件数増加によりコールセンターにおける応答率や対応品質の維持・向上がグループの経営課題となっていることから、コールセンターの運営に特化した新会社を本会社分割により設立したとのこと。